ضمانت و بازگشت کالا
ضمانت اصالت و رویه بازگشت کالا
تضمین اصالت
تمام کالاهای یدک من از تولیدکننده یا واردکننده رسمی تأمین میشود و همراه فاکتور رسمی است. در صورت اثبات غیر اصل بودن کالا، وجه کامل بهعلاوه هزینه ارسال عودت داده میشود.
شرایط بازگشت ۷ روزه
- حداکثر ۷ روز پس از تحویل مرسوله
- پلمپ و بستهبندی اولیه باز نشده باشد
- کالا نصب یا استفاده نشده باشد
گارانتی تعویض
قطعاتی که دارای گارانتی شرکتی هستند (دینام، استارت، باتری و...) در صورت بروز ایراد فنی در دوره گارانتی، طبق شرایط شرکت سازنده تعویض میشوند. برای ثبت درخواست، از بخش «تیکت پشتیبانی» در پروفایل اقدام کنید.
فرایند عودت وجه
پس از تأیید کارشناس فنی، مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب اعلامی واریز میشود.